Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) Standort: Groß-Umstadt (expert Zwiener - Manfred Zwiener e.K.) Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit expert Zwiener ist seit 1957 in Groß-Umstadt´s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 800 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 20 engagierte Mitarbeitende. Wir suchen dich als Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) in Groß-Umstadt in Vollzeit Das wirst du tun Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie WERTGARANTIE Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Buchhaltung, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand Du hilfst/unterstützt deine Kolleg:innen abteilungsübergreifend Das bringst du mit Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Hotel /Gastronomiewesen Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit Darauf kannst du dich freuen Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen Du kannst dich auf verlässliche Arbeitszeiten freuen Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kund:innen und ihre Wünsche Du kannst dich auf eine spannende Einarbeitung freuen, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet Du kannst in unserer expert-Akademie an den neuesten Schulungen teilnehmen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Du kannst dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage freuen Du kannst dein Elektro-Fahrzeugam Arbeitsplatz laden, und dich an unserem Wasserspender und Kaffeeautomaten kostenlos bedienen. Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Mit 199 selbstständigen Unternehmern an 396 Standorten dürfen wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen. Ein Arbeitsplatz in deiner Nachbarschaft, weniger Fahrtkosten, kürzerer Arbeitsweg, Vereinbarkeit von Beruf und Familie bildet eine bessere Lebensqualität. Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Manfred Zwiener wenden. Du erreichst ihn unter der 06078 / 9637-21. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse: expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen