Ihre Aufgaben
Gestalten Sie mit uns die Weiterentwicklung unserer CRM- und Vertriebsanwendungen.
In dieser Rolle verbinden Sie Fachbereiche, Prozesse und Systeme miteinander und sorgen dafür, dass unsere CRM- und BI-Lösungen optimal im Vertriebsalltag eingesetzt werden können.
Sie übernehmen die Betreuung unseres CRM-Systems im Tagesgeschäft, entwickeln Anwendungen und Schnittstellen gemeinsam mit internen und externen Partnern weiter und unterstützen dabei aktiv die Digitalisierung unserer Vertriebs- und Marketingprozesse.
* Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems im operativen Tagesgeschäft
* Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen, Anforderungen und Supportfällen
* Konfiguration und Optimierung von CRM-Prozessen, Workflows und Benutzerstrukturen
* Koordination und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen CRM, BI-Systemen und weiteren Anwendungen
* Unterstützung bei der Entwicklung digitaler Vertriebs- und Serviceanwendungen
* Mitarbeit bei der Erstellung von Reports, Dashboards und Datenstrukturen in Zusammenarbeit mit dem BI-Team
* Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
* Steuerung externer Dienstleister und Abstimmung mit internen Fachbereichen
* Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse
* Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Nutzerakzeptanz
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Betreuung oder Weiterentwicklung von CRM-Systemen oder Business Applications
* Verständnis für Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse
* Erste Erfahrung im Bereich Schnittstellen, Datenstrukturen oder BI-Umfeld von Vorteil
* Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Anwender:innen
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an digitalen Prozessen und Systemen
Ihre Chance
* Eine verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum und direktem Kundenzugang
* Die Chance, ein strategisch relevantes Thema von Grund auf mitzugestalten
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit innovativen Teams aus Marketing, Medizin, Vertrieb und IT
* Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und Perspektiven zur Weiterentwicklung durch unsere Limbach Akademie
* Arbeiten mit Sinn – in einem Unternehmen, das die medizinische Versorgung in Deutschland aktiv mitgestaltet
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist für uns selbstverständlich
* Flexible Arbeitszeiten mit Option zum mobilen Arbeiten
* Ein modern ausgestatteter und ansprechend gestalteter Arbeitsplatz ist Teil des Arbeitsumfelds
* Im Haus stehen eine eigene Kantine sowie kostenfreie Getränke zur Verfügung
* Zusätzliche Leistungen wie ein Job-Ticket, Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents (z.B. Kicker-Turniere, Sommergrillfeste, Filmabende, Weihnachtsfeier, etc.) schaffen eine angenehme Teamatmosphäre