<p>Für unseren Kunden, einem namhaften Nutzfahrzeughersteller, suchen wir am Standort Langenhagen einen Mitarbeiter im Kundenservice.</p><p><br></p><p><strong>Ihre Aufgaben:</strong></p><ul><li>Kunden begrüßen und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten</li><li>Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen</li><li>Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung mitwirken</li><li>Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen</li><li>Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen</li><li>Terminkoordination und Terminüberwachung</li><li>Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen</li></ul><p><strong>Ihre Qualifikation: </strong></p><ul><li>Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokommunikation, im Hotelfach o. ä.</li><li>Kenntnisse in Prozessabläufen des Servicebereiches eines Autohauses wünschenswert</li><li>Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sehr hohe Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen</li><li>Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte und der betriebsspezifischen IT-Systeme</li><li>Hohes Maß an eigenverantwortlicher Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit</li><li>Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (8:00-18:00)</li></ul><p><br></p><p>Unser Angebot:</p><ul><li>36h/Woche</li><li>Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions</li><li>Sei Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kollegen/innen zum Austauschen und Vernetzen</li><li>Eine individuelle Beratung und Betreuung</li></ul><p><br></p><p>Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Wir melden uns umgehend. Für nähere Informationen zu dieser Position steht Ihnen Aspasia Joannidou jederzeit zur Verfügung!</p><p><br></p><p>Kontaktdaten:</p><p>Aspasia Joannidou</p><p>Executive Recruiter</p><p>IT & Engineering Professionals</p><p>Tel.: +49 711 20705 231</p><p>Mobil: +49 151 11323422</p><p>aspasia.joannidou@nashdirect.de</p><p>Internet: www.nashdirect.de</p>