Das Unternehmen ECO Schulte ist Hersteller von Systemtechnik für die Tür und liefert weltweit. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit 100-jähriger Tradition. Unsere Produktpalette reicht vom Türschließer bis zum Band, vom Schloss bis zum Beschlag, von der Mechanik bis zur Automation. Zur Erweiterung unseres Teams, an unserem Standort ECO Schulte GmbH & Co. KG in Menden, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Sie sind die Verbindungsstelle zwischen ECO Schulte und unseren Kunden Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden und betreuen eigenständig einen definierten Kundenkreis Sie beantworten Kundenanfragen, erstellen Angebote und fassen diese nach Sie bearbeiten Reklamationsvorgänge bis hin zur Buchung von Gutschriften Sie erstellen kundenspezifische Preislisten und pflegen die Preisvereinbarung in unserem ERP-System Sie überwachen Kennzahlen und geben diese ihren Vorgesetzten weiter Sie pflegen Kundendaten in unserem CRM-System Sie arbeiten aktiv mit dem Außendienst und anderen internen Schnittstellen zusammen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mindesten 3 Jahre Berufserfahrung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit den Tagesablauf nach Prioritäten zu ordnen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Interesse an technischen Produktbereichen Mitarbeiten im Team bei ECO Schulte GmbH & Co. KG heißt: Arbeiten in einem Umfeld täglich gelebter Innovation mit modernster Infrastruktur, dynamischen Team-Prozessen, einem starken Team an Mitarbeitern, kurzen und direkten Entscheidungswegen sowie mit Freiräumen für Ideen und Engagement. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und eine interessante und zukunftsorientierte Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem global erfolgreichen Unternehmen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!