* Verantwortlich für die remote Betriebsführung verschiedener Techniken und Geräte (u. a. Server, Router sowie im Bahnbetrieb eingesetzte Hardware)
* Mitwirkung an der Etablierung neuer Lösungen, der Schaffung und Umsetzung neuer Verträge sowie Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Prozesse und Maßnahmen zur Aufwandsreduktion
* Analyse des operativen Geschäfts und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Betriebs
* Bearbeitung von Reklamationen, Eskalationen und Beschwerden im technischen Umfeld
* Konzeption und Umsetzung von Back-Up-Szenarien zur Sicherstellung des operativen Betriebs
* Sicherstellung der Einhaltung einschlägiger Normen, Regelwerke und Vorschriften im Verantwortungsbereich