Als führender Online-Marktplatz für deutsche Weine machen wir bei WirWinzer jeden Tag unser Hobby zum Beruf. Seit 2010 bieten wir unseren Kunden neben dem größten deutschen Angebot auch die besten Preise an und setzen mit Österreich, Italien, Frankreich und Spanien aktuell unsere Internationalisierungsstrategie um. Unser Geheimnis liegt in unserem internationalen Team aus 7 Nationen mit Weinkennern (all genders), Marketern (all genders) und Softwareentwicklern (all genders), die mit Leidenschaft, Teamgeist sowie einem kühlen Kopf täglich neue Ideen zum Leben erwecken. Wir bieten jedem/jeder einen Platz, der/die mehr als nur einen Job will: Von Newcomern in der Branche haben wir uns zu Eroberern der Weinherzen entwickelt. Bei uns hast Du die Chance, Dich mit Deinen Stärken zu verwirklichen. Eins ist bei uns auf jeden Fall gewiss: Langeweile kommt hier nie auf. Seit 2016 gehören wir zur Hawesko-Gruppe. Die börsennotierte Hawesko Holding SE wurde 1964 gegründet und ist heute einer der bedeutendsten Player im Handel mit Premiumweinen und Champagner. Deine Aufgaben — das erwartet Dich: Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail Auftragssachbearbeitung Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung Stammdatenpflege Unterstützung von Sendungsnachverfolgung Kommunikation mit Winzern zur Auftragsabwicklung Dein Profil — das solltest Du mitbringen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing (Erste) Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen Kommunikationstalent und Organisationsstärke Lösungsorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen Deine Benefits — das bieten wir Dir: Diverse Zuschüsse : Du erhältst von uns Zuschüsse zum Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass. Mitarbeiterrabatte : Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere wundervollen Produkte und von zusätzlichen Corporate Benefits bei weiteren Handelsunternehmen. Team-Events : Eine Vielzahl an Afterwork- und Team-Events, die für abwechslungsreiche und spaßige Momente sorgen, wie Grillen an der Isaar und natürlich das Oktoberfest. Verkostungen : Nimm an unseren Weinschulungen und Verkostungen in einem genussaffinen, weinbegeisterten Team teil. Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage unterstützen dabei einen erholsamen Ausgleich zu schaffen. Freie Parkplätze : Kostenlose Parkplätze, sichere Fahrradstellplätze und E-Ladesäulen auf dem Firmengelände – für einen bequemen Arbeitsweg. Willst Du Teil unserer WirWinzer-Familie werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches. Deine Ansprechperson Julia Waterkotte HR Business Partner Tel: 04122-5043515