Ihre Aufgaben
* Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen im Bereich Maschinenbau
* Analyse und Behebung von technischen Störungen an unseren Maschinen per Fernwartung / Mail / Telefon (bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
* Aufnahme von Modifikationswünschen und anschließende Klärung mit den Fachabteilungen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Pflege und Dokumentation von kundenspezifischen Daten (Fernwartungszugänge, etc.)
* Vorbereitung von interner elektronischer Hardware
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), gerne mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Erfahrung im technischen Support, Remote Support, Service oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau
* Spaß an der Technik und an der Lösung von kniffligen Aufgaben im Bereich Maschinenbau
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
Benefits & Kultur
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten möglich
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Angenehmes Betriebsklima
* Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
* Firmenfitness
* Englischlehrer
* Betriebskantine
* Jobrad
* Ladesäulen für Elektromobilität