Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Support, um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!
Ihre Benefits
1. Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
2. Professionelles Onboarding
3. zahlreiche Rabatte über die Corporate Benefits
4. Bike-Leasing
5. Kostenlose Getränke
6. Weiterbildungsmöglichkeiten
7. Mitarbeiterevents
Ihre Aufgaben
8. Telefonischer Anwendersupport im 1st und 2nd Level
9. Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
10. Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
11. Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
12. Entstörung von Anmeldeproblemen
13. Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
14. Support für Citrix Workspace Umgebungen
15. Benutzerverwaltung im Active Directory
16. Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/ Beamer) in den Besprechungsräumen
17. Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
18. Hardwareentstörung vor Ort im Büro und Durchführung von Hardwareumzügen
19. Hardwareverwaltung
20. Betankung von PCs und Laptops
21. Softwareverwaltung
Ihr Profil
22. Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
23. ca. 3 Jahre Berufserfahrung
24. Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
25. Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
26. Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
27. Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
28. Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
29. Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
30. Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
31. Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
32. wünschenswert wären ebenfalls Kenntnisse in Script-Sprachen wie VBS, Power Shell, sowie grundlegende Kenntnisse in Linux und im Bereich Firewalls und Netzwerke