Stellenbeschreibung
Im Auftrag unseres Kunden aus der Region Haßfurt suchen wir einen erfahrenen Customer Care Center Leader (m/w/d).
Benefits
* Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem internationalen Unternehmen in der Region
* Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
* Flache Hierarchien
* Faire Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Entwicklungsmöglichkeiten
Aufgaben
* Fachliche und organisatorische Verantwortung des Vertriebsinnendienstteams
* Weiterentwicklung interner Prozesse und Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams
* Kundenservice, Vertrags- & Auftragsmanagement
* Schnittstellenmanagement – enge Zusammenarbeit mit Sales Director DACH, Vertrieb, Projektmanagement, Logistik, Produktmanagement, Marketing und Supply Chain
* Reporting & Steuerung
Anforderungen
* Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder in einer ähnlichen Führungsrolle
* Sehr gute ERP- und CRM-Kenntnisse
* Fähigkeit, ein Vertriebsteam zu motivieren und zu führen
* Hohe Prozess- und Organisationskompetenz
* Muttersprache Deutsch, sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil