Du - deine Rolle bei uns Du gestaltest aktiv die digitale Zukunft unseres Kundenservices und bringst mit Automatisierung und KI echte Verbesserungen für Kund*innen und Kolleg*innen auf den Weg.Gemeinsam mit unterschiedlichen Expert*innen bringst du konkrete KI- und Automatisierungslösungen an den Start - analytisch/datengetrieben entstehen so neue text- und sprachbasierte Services. Dabei motivierst du das Team und begeisterst Stakeholder für den Wandel - klar in der Kommunikation, mutig im Handeln. Dazu kommt deine fundierte Erfahrung in Prozessdigitalisierung, Automatisierung oder KI-Technologien - idealerweise im Service- oder Vertriebsumfeld - sowie im Projektmanagement. Als kommunikationssicherer Teamplayer bringst du Menschen zusammen und Projekte voran. Deine Benefits bei uns: Mobiles Arbeiten JobRad Flexible Arbeitszeitmodelle Langzeitkonto Freifahrt / Deutschlandticket Familienfreundliches Unternehmen