Deine Mission Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Front Desk und das Office Management unseres Zentrums in Essen. Als Team Lead bist du erste Ansprechperson für unsere Werkstudierenden, sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und stellst sicher, dass sich Teilnehmende, Interessierte und Besucher jederzeit willkommen fühlen. Deine Aufgaben People Management & Teamführung Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstudierenden Übernahme der People Lead Rolle inkl. Betreuung und Entwicklung Erstellung und Pflege der Einsatz‑ und Schichtpläne Unterstützung im Recruiting neuer Werkstudierender Strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen Erste Ansprechperson für alle operativen und personellen Anliegen des Teams Front Desk & Empfang Besetzung des Empfangstresens während der Öffnungszeiten (Mo–Fr: 16:00–20:15 Uhr, Sa: 9:00–16:15 Uhr) Freundliche und professionelle Betreuung von Teilnehmenden, Interessierten und Erwachsenen Vor‑ und Nachbereitung der gesamten Fläche Bearbeitung des Postein‑ und ‑ausgangs Betreuung des zentralen E‑Mail‑Postfachs Unterstützung bei (technischen) Anfragen, z. B. Account‑ oder Zugangsthemen Office Management Verantwortung für den Bestellprozess des Zentrums inkl. Inventur Zentrale Kontaktperson für externe Dienstleister (z. B. Reinigungsservice, Catering bei Events, Handwerker innen)* Erstellung und Pflege eines Notfall‑ und Evakuierungskonzepts Organisation und Durchführung von Evakuierungsübungen Sicherstellung eines ordentlichen und gepflegten Erscheinungsbilds der Fläche Das bringst du mit Erfahrung in der Teamführung oder im operativen People Management Sehr gute Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit Excel Deutsch: C1 oder Muttersprache Englisch: mindestens B2 Samstagsarbeit ist verpflichtend Beibehaltung einer 5‑Tage‑Woche mit Montag oder Freitag als Ausgleichstag Präsenzrolle vor Ort in Essen Hohes Service‑ und Verantwortungsbewusstsein Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Das bieten wir dir Verantwortungsvolle Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum Klare Arbeitszeiten und planbare Einsätze Zusammenarbeit in einem engagierten, vielfältigen Team Zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft Wir freuen uns auf deine Bewerbung. About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.