Willkommen bei Ushio Germany!
Die Ushio Germany GmbH ist ein Unternehmen der Ushio Gruppe, die weltweit mit ihren rund 5600 Mitarbeiter*innen zu den international führenden Anbietern innovativer Licht- und Strahlungsquellen für vielfältige industrielle Anwendungen gehört.
Zur Verstärkung unserer IT - Abteilung suchen wir für sofort zwei
SAP-Anwendungsbetreuer w/m/d
Aufgaben
* Unterstützung der Anwender im SAP-Umfeld sowie im allgemeinen IT-Support
* Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
* Analyse einfacher technischer oder prozessbezogener Fehlerbilder
* Unterstützung bei SAP-Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsthemen
* Weiterleitung komplexerer Themen an interne Fachbereiche oder externe SAP-Dienstleister
* Dokumentation von Lösungen, Workarounds und wiederkehrenden Problemen
* Mitarbeit bei SAP- und IT-Projekten sowie bei Tests nach Änderungen
* Limitierte Dienstreisen innerhalb des Verantwortungsbereichs Ushio EU
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
* Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Anwenderbetreuung
* Kenntnisse oder Interesse an kaufmännischen Prozessen / SAP-Prozessen
* Erfahrung im SAP-Anwendersupport
* Kommunikations- und Umsetzungsstärke, analytische Fähigkeiten, hohes techn. Verständnis
* Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten
* Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre
* Die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines weltweit erfolgreichen Konzerns
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit sehr flexiblen Arbeitszeiten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
* Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
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