IT-Servicetechniker (m w d) Schwerpunkt Kassensysteme WIR DIGITALISIEREN DIE GASTRONOMIE Als führendes Unternehmen bietet Etamio eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Point-of-Sale (POS) Systeme und der digitalen Transformation in der Gastronomiebranche an. Unser umfangreiches Leistungsportfolio umfasst den Vertrieb hochmoderner Vectron POS Systeme, die Bereitstellung einer leistungsstarken Cloud-Plattform, elektronische Kartenzahlungen, umfassenden Support für Vectron POS Systeme, Serviceintegration durch ein eigenes Entwicklerteam und POS IT-Dienstleistungen. Mit unserer 360 -Serviceanbieterstrategie streben wir danach, die Komplexität zu vereinfachen und unseren Fokus auf den Geschäftserfolg unserer Kunden zu legen. Wir suchen ab sofort einen erfahrenen IT-Servicetechniker mit Schwerpunkt Kassensysteme, vorzugsweise mit Kenntnissen im Bereich Vectron, für die Einrichtung von Vectron-Kassenlösungen sowie Service- und Supportarbeiten bei unseren Kunden, hauptsächlich in der Gastronomie. "Vectron Aussteiger" sind herzlich Willkommen mit uns wieder einzusteigen. Deine Aufgaben: Planen, konfigurieren und Installieren kundenspezifischer Kassensysteme bzw. Projekte Erstellen von Fehleranalysen, sowie Service- und Wartungsarbeiten (vor Ort und per Fernzugriff) Du bist der erste Ansprechpartner für IT Support Fragen im Hotline Team Du erfasst die Anfragen in unserem Ticketsystem Durchführung von vergüteten Rufbereitschaften Kundenservice vor Ort Durchführung von Fernwartungen Dein Profil Eine technische Ausbildung IT-Ausbildung, IT-Studium und /oder eine Weiterbildung im IT-Bereich zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbares PKW Führerschein der Klasse B Du verfügst im besten Fall über praktische Erfahrung bzw. Kenntnisse in der POS-Branche, IT-Service und/oder Projektmanagement Kassenbranche und/oder in den Bereichen Netzwerke und Vernetzung Servicebereitschaft, Kundenorientierte-Kommunikation, Team-Work, Verantwortungsbewusstsein und eine nachhaltige Arbeitsweise Kommunikationsgeschick zählen zu deinen Stärken Du verstehst es Probleme zu erkennen, diese zu analysieren und zu lösen Du dokumentierst deine Tätigkeit ausführlich, um die Qualität unserer Produkte und Leistungen weiter zu steigern Du hast Spaß an einer kreativen Arbeitsweise aber auch eine strukturierte Arbeitsmethodik Sprachkenntnisse in Deutsch auf dem Niveau eines/r Muttersprachlers/in (C2) wird vorausgesetzt Was wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und motivierten Team betriebliche Altersvorsorge persönliche und individuelle Weiterbildung Vermögenswirksame Leistungen die Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich moderner Informationstechnologien du hast freitags um 14:30 Uhr Feierabend Corporate Benefits: Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen BEWERBUNG Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte teile uns auch gerne deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. Etamio GmbH Auf der Heide 3 44803 Bochum Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 37.068,36€ - 48.000,00€ pro Jahr Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) Berufserfahrung: Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert) IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert) Zusatzqualifikation/Zertifikat: Führerschein Klasse B (Wünschenswert) Arbeitsort: Vor Ort