Job Description Bankkaufmann (m/w/d)für unseren zentralen Kundenservice (KundenDialogCenter)
\Innerhalb unserer zentralen Kundenbetreuung sind Sie erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden. Darüber hinaus erkennen Sie weitergehenden Beratungsbedarf, den Sie aktiv an den jeweiligen Ansprechpartner weiterleiten. Gesprächsnachbearbeitung tragen Sie aktiv zum Erfolg der Gesamtbank bei. Sie tätigen Kurzberatungen zu digitalen Medien der Bank (First Level Support) und der technischen Koordination und Betreuung unserer Kunden im Onlinebanking und Zahlungsverkehr. Schließlich sorgen Sie auch durch eine fallabschließende Bearbeitung der Wertpapierorderhotline für Bank- und Uniondepots für die dauerhafte Zufriedenheit unserer Kunden.
\nabgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d)\n \n
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