Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problemen leistet.
Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche technische Anfragen und Probleme im Bereich Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie und unterstützt sowohl im First- als auch im Second-Level-Support.
Entgegennahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Meldungen und Anfragen im Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
Aktive Mitarbeit an IT-Projekten wie Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
Die Auslieferung von IT- und TK-Hardware sowie deren Installation, Konfiguration und Dokumentation fallen ebenfalls in deinen Tätigkeitsbereich.
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support.
Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office-Produkten sowie Standard-Hardware und -Software.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind willkommen.
Flexibilität durch 31 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Bonussystem.
Dienstrad und Dienstwagen
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten.
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Bezahlte Schulungen und umfassende Einarbeitung.
Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten und humorvollen Team.
Werde Teil unseres modernen IT-Systemhauses für klein- und mittelständische Unternehmen und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.