Ein wichtiger Teil unseres Teams ist die Kundenservice-Abteilung. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für unsere Kunden einsetzen möchte.
Ihre Aufgaben
Als Serviceassistantin sind Sie das Herzstück unseres Kundenservices und Botschafter unserer hohen Servicequalität. Ihr Tag bei uns sieht so aus:
* Das begrüßen von Kunden herzlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugannahme und -rückgabe.
* Das Koordinieren von Terminen im Service, immer mit einem Blick für die Bedürfnisse unserer Kunden.
* Die Übernahme der Auftragsvorbereitung und Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen.
* Die Organisation der Ersatzwagen- und Mobilitätsabwicklung, sodass unsere Kunden immer mobil bleiben.
* Das Erklären ausgeführter Arbeiten verständlich und geben Kundenfahrzeuge professionell heraus.
* Das sein als Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um den Service und sorgen für eine erstklassige Betreuung.
Wir benötigen
Um erfolgreich zu sein, brauchen wir jemanden mit:
* Einer abgeschlossenen Ausbildung – idealerweise als Automobilkaufmann/-kauffrau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Bürokommunikation/Büromanagement oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf.
* Erster Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich (wünschenswert, aber kein Muss).
* Freude am Umgang mit Kunden – und immer ein Lächeln auf den Lippen.
* Organisationstalent und technisches Verständnis, damit der Alltag reibungslos läuft.
* Motivation und Begeisterung, die man auch an seine Kollegen weitergibt.
Unser Team bietet Ihnen
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, und bieten Ihnen:
* Attraktive Vergütung.
* 30 Urlaubstage.
* Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge – für Ihre Zukunft.
* Sichere und verlässliche Planung für ein langfristiges Arbeitsverhältnis.
* Dienstradleasing – aus unserem eigenen Bike Store.
* Cooperate Benefits – attraktive Rabatte bei unseren Partnerunternehmen.
* Familiäres Betriebsklima – bei uns zählt der Mensch, nicht nur der Lebenslauf.
* Betriebliche Weiterbildung.