Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder Quereinsteiger/in willkommen Sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil) Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und Tieren Freundliche und empathische Kommunikationsweise sowie proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe, sehr zuverlässig und Begeisterung für ein tierfreundliches Miteinander Routiniert im Umgang mit PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und Internet; Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und Chat Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative Aufgaben Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung Stundenweise Unterstützung im Werksverkauf nach Absprache Arbeitszeit Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während der Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr Firmenkultur Flache Hierarchien Home-Office möglich Work-Life-Balance Unserem Leitsatz Den besten Freund des Menschen nicht schlechterstellen." konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere einzigartige Hundenahrung aus Fleischsaftgarung und natürliche Tierpflegeprodukte in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, dem Verbraucher stets das beste, weil artgerechteste, Produkt im jeweiligen Marktsegment zu bieten. Dementsprechend verwenden wir für unsere Premiumnahrung und -pflege ausschließlich hochwertige und natürliche Zutaten. Auch die Nähe zu unseren Kunden und ihren Tieren ist eine unserer Differenzierungen, daher legen wir größten Wert auf die kompetente vollumfängliche Beratung sowie das Angebot weiterer kundenorientierter Services. WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT: TIERMEDIZINISCHE KUNDENBERATER (M/W/D) IN VOLLZEIT Was ist Glück im Job? Wenn Du morgens gut gelaunt an Deinen Schreibtisch kommst, weil Du von einem echten Team netter Kolleginnen und Kollegen erwartet wirst. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Initiative gefragt sind. Wenn flache Hierarchien und langfristige Perspektiven Dir die Sicherheit geben, angekommen zu sein. So definieren wir Glück und das ist unser Arbeitsstil bei PLATINUM.