ProFagus Food Solutions GmbH ist eine Ausgründung des europäischen Marktführers für Bioraffinien, Arbonium Technologies GmbH mit Sitz in Bodenfelde. Aus reinstem Buchenholz produzieren wir hochreine Spezialchemikalien für die Pharma- und Lebensmittelindustrie, sowie Holzkohle für reinstes Grillvergnügen. Am Standort Northeim baut das Unternehmen eine moderne Fertigungsstätte für Lebensmittel und Lebensmittelzusätze auf. Die einzigartige Technologie des Räucherns von Lebensmitteln mit gereinigten Buchenholzrauchkondensaten ist ein Wachstumssegment. Je nach Kundenanforderungen produzieren wir genau zugeschnittene Rauchprodukte in verschiedensten Abpackungen von 20kg Kanistern bis hin zu 1000 Liter-Tanks. Diese Formulierungen werden mit höchsten Reinheitsanforderungen nach Zertifizierungen und mit der Produktion Just-in-Time gefertigt. Zeitgenaue Lieferung, exakte Dokumentation und ein kundenfreundliches Auftreten ohne jeglichen Kompromiss bei Sicherheit in der Handhabung der Produkte zeichnen unser ehrgeiziges und im Aufbau befindliches Team aus. Werden Sie Mitglied der kommenden europäischen Champions für Räuchertechnologien.Wir suchen ein neues Teammitglied mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Kundenservice (w/m/d).Kontaktpflege von Bestandskunden im In- und Ausland in deutscher und englischer Sprache Gezielte Kundenansprache zur Unterstützung des Außendienstes und der technischen Kundendienstmitarbeiter Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen Erstellung von Angeboten und Preisanschreiben und Informationsschreiben Verwalten und Nachhalten von Kundenmustern in der Produkteinführung Auftragsabwicklung von Bestellungen, Koordination und Überwachung von Lieferterminen Beauftragung von Speditionen für den Transport im In- und Ausland und Erstellung von LieferdokumentenMitwirkung bei Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Erstellung von Statistiken und Auswertungen für Managemententscheidungen Schnittstellenmanagement (enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Marketing, Produktion, Einkauf und Logistik)Pflege von Stammdaten und Produktstammdaten im CRM/ERPAktive Mitarbeit an kontinuierlichen VerbesserungsinitiativenAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium Erfahrungen im VertriebsinnendienstErfahrungen in der Auftrags- und Versandabwicklung mit Lebensmitteln oder Lebensmittelzusatzstoffengute Kenntnisse der aktuellen Zoll- Gefahrgut- und Transportvorschriftengute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP Business One)hohe Motivation und Neugier unsere Produkte und ihre Endmarktanwendungen kennenzulernenkundenorientiertes Arbeiten, Belastbarkeit, Flexibilität, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, TeamfähigkeitFreude am Umgang mit globalen Kunden und mit innovativen ProduktenFließende Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)Wettbewerbsfähiges Gehalt30 Tage UrlaubWeiterbildungsmöglichkeiten