Deine Leidenschaft ist die IT? Dann haben wir den passenden Job für Dich!
Bei einem unserer namhaften Kunden im Rhein-Sieg-Kreis, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im 2nd Level Support (m/w/d) .
Deine Benefits
* Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
* Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
* Attraktives Entgelt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen
* Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Deine Aufgaben
* Support und Troubleshooting anfallender IT-Problematiken
* Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
* Clientsupport im Bereich Windows 11
* Direkte Zusammenarbeit mit 1st Level Support
* Dokumentation der Problemstellung und anfallender Arbeitsschritte im Ticketsystem
* Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (bei entsprechender Erfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Active Directory
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Support von Windows Clients
* Grundlegendes Verständnis für Netzwerkstrukturen
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