Mit La Linea auf der Erfolgsspur
Sie möchten in einem traditionsbewussten und zugleich modernen Unternehmen Karriere machen? Wir sind ein mittelständisches Automobil-Unternehmen mit 9 Filialen im Großraum Köln/Bonn und Saarbrücken und vertreten die Marken Volvo, Polestar, Jaguar, Land Rover und Ford.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Köln-Porz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) für die Marken Volvo, Polestar und Ford.
Wir bieten Ihnen eine echte Pole-Position: Einen sicheren Arbeitsplatz, ein angenehmes und kollegiales Umfeld, gute Perspektiven und Herausforderungen, an denen Sie wachsen können – mit uns
Ihr Aufgabenbereich:
* Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Servicebereich
* Koordinierung des Service-Bereiches
* Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
* Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
* Fahrzeugannahme einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
* Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
* Verkauf unserer Serviceleistungen sowie von Ersatzteilen und Zubehör
* Eigenverantwortliches und betriebswirtschaftliches Handeln im Sinne des Unternehmenserfolges
Das bringen Sie mit:
* KFZ-technische Ausbildung oder kaufmännische Qualifizierung mit entsprechender Berufserfahrung in der Automobilbranche bzw. im Kundenservice. Idealerweise besitzen Sie einen KFZ-Meistertitel
* Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater von Vorteil (nicht zwingend)
* Freude am Umgang mit Kunden persönlich und am Telefon
* Zudem verfügen Sie über Durchsetzungsvermögen, ein sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ein Pkw-Führerschein runden Ihr Profil ab
Das erwartet Sie bei uns:
* Eine Premium-Produktfamilie, die begeistert und herausfordert
* Ein fester Platz in einem etablierten Unternehmen
* Abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeiten
* Eine umfassende Einarbeitung und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Zugang zu Corporate Benefits
* Aktives Mitgestalten und regelmäßige Feedbackgespräche
* 6 Wochen Urlaub
* Einen moderne Arbeitsplatz
* Interne und externe Events
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte per E-Mail oder auf dem Postweg einreichen.
Ihr Ansprechpartner ist Achim Rheindorf, Leitung Geschäftsfeld After Sales, Tel.: 0221/ oder E-Mail:
Schriftliche Bewerbungen bitte an: La Linea Franca GmbH, z. Hd. Achim Rheindorf, Raderberggürtel 2, 50968 Köln