Bei einem unserer namhaften Kunden in Ludwigsburg, einem Industrieunternehmen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben
1. Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
2. Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung
3. Koordination von Terminen
4. Bearbeitung neuer Kontaktanfragen
5. Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail
6. Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards
7. Korrespondenz auch mit ausländischen Kunden
Ihr Profil
8. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
9. Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert
10. Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
11. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
12. Ausgeprägte Kommunikationsstärke
13. Hohe Service- und Kundenorientierung
14. Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
15. gute Englischkenntnisse
16. Erfahrungen mit einem ERP-System wünschenswert