Stellenbeschreibung
Als Team Lead Sales Support (w|m|d) führst du unser Sales Support Team für das Außer-Haus-Geschäft und stellst sicher, dass unsere Vertriebsteams im Tagesgeschäft optimal unterstützt werden. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Krankenhäuser, Hotels, Offices sowie weitere gewerbliche Partner.
Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für reibungslose Abläufe in der Angebotsabwicklung, im CRM-Management sowie in der Kundenkommunikation. Durch strukturierte Prozesse und effiziente Arbeitsweisen trägst du maßgeblich dazu bei, unseren Vertrieb im operativen Geschäft zu unterstützen.
Du arbeitest eng mit den regionalen Vertriebsteams sowie dem Key Account Management zusammen und bist eine zentrale Schnittstelle zu weiteren internen Bereichen.
Deine Aufgaben sind unter anderem:
* Fachliche und disziplinarische Führung des Sales Support Teams
* Sicherstellung effizienter Abläufe in der Angebotsabwicklung und vertriebsadministrativen Prozessen
* Unterstützung der regionalen Vertriebsteams sowie des Key Account Managements im Tagesgeschäft
* Verantwortung für die Pflege und Qualität der Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System (Salesforce)
* Weiterentwicklung und Optimierung der Sales-Support-Prozesse
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Care, Operations und weiteren internen Schnittstellen
Qualifikationen
Für die Rolle des Team Lead Sales Support (w|m|d) suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten mitbringt:
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Vertriebsunterstützung, Sales Operations oder kaufmännischer Administration
* Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination von Teams
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
* Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Zusätzliche Informationen
Deine Benefits:
* Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
* Bezuschusstes Mittagessen in der hauseigenen Kantine
* Corporate Benefits
* EGYM Wellpass
* Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und/oder Kontaktlinsen
* Job Rad
* Sozialberatung
STARTTERMIN: ab sofort
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: keine
ARBEITSZEIT: 40 Stunden/Woche
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Bei Fragen zu dieser Stelle kannst Du Dich an Lena Kaufmann wenden (lena.kaufmann@jdecoffee.com).
Unser Auswahlprozess umfasst in der Regel eine Online-Bewertung sowie persönliche oder virtuelle Interviews. In einigen Fällen kann zusätzlich eine Voreinstellungsprüfung Teil des Prozesses sein.
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Unser Bewerbungsverfahren ist noch nicht vollständig barrierefrei gestaltet. Falls wir dir aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können, lass uns das bitte wissen. Wir sind gerne für dich da. Für konkrete Fragen wende dich gerne an unsere Schwerbehindertenvertretung: de-gsbv-bremen@jdecoffee.com .
*Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten.
Falls wir dir aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können, lass uns das bitte wissen. Wir sind gerne für dich da. DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie:.
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