Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas – und das bereits seit über 25 Jahren!
Wir haben eine Vision: Freiraum für Wachstum und Erfolg unserer Kunden zu schaffen! Dazu gehört natürlich auch, ihnen bei An- und Rückfragen sowie bei Problemen schnellst- und bestmöglich weiterzuhelfen. Und an diesem Punkt kommst du ins Spiel!
Dein künftiger Aufgabenbereich:
* Als erster Anlaufpunkt für unsere Interessenten und Kunden nimmst du eingehende Telefonate entgegen und leitest diese intern weiter.
* Du erstellst und bearbeitest Tickets, prüfst sie auf Vollständigkeit, bist für die Koordination mit den verschiedenen Fachbereichen zuständig und hältst Rücksprache mit unseren Kunden.
* Du übernimmst gängige Bürotätigkeiten, wie das Bearbeiten der Post und die Weiterleitung der E-Mails an die zuständigen Ansprechpartner.
Du überzeugst uns mit:
* Deiner Persönlichkeit! Du bist ein aufgeschlossener, empathischer und positiver Mensch.
* Deiner Kommunikationsfähigkeit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
* Deiner Teamfähigkeit. Du bist zuverlässig und hast Lust darauf, dich im Team zu engagieren.
* Deiner zielorientierten Arbeitsweise. Als echtes Organisationstalent behältst du immer den Durchblick.
* Deinen PC-Kenntnissen. Du bist ein MS Office-Profi und kannst dich auch in neue Programme schnell einarbeiten.
Das bieten wir dir:
* Flexibler Arbeitsort Du hast die Möglichkeit, deine Arbeitstage zwischen Homeoffice und Büro aufzuteilen .
* Flexible Arbeitszeiten Wir arbeiten nach dem Gleitzeitprinzip. So kannst du bei uns Rücksicht auf deinen Biorhythmus nehmen und arbeiten, wenn deine Leistungskurve am höchsten steht.
* Job Rad Möglichkeit eines vergünstigten Fahrradleasings mit Zuschüssen von der deltra.
* Altersvorsorge Bei der deltra gibt es das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge.
* Einarbeitung / Weiterbildung Neue Mitarbeiter*innen erhalten einen Einarbeitungsplan, Schulungen und Weiterbildungen.
* Geschenke Jede*r Mitarbeiter*in erhält zu besonderen Anlässen wie dem Geburtstag eine tolle Aufmerksamkeit.
* Gratisgetränke Dir stehen bei der deltra sämtliche Kaltgetränke und alle Kaffee- und Teespezialitäten kostenfrei zur Verfügung.
* Kostenlose Verpflegung Neben täglich frischem Obst, gibt es bei der deltra jeden Tag in der Woche ein gemeinschaftliches Mittagessen.
* Firmenfitness Wir fördern deine Gesundheit, egal ob Fitnessstudio, Schwimmbäder, Yogastudio, Boulderhalle, Kurse oder Wellness in deiner Nähe.
* Mitarbeitervergünstigungen Du erhältst von uns satte Rabatte bei namhaften Anbietern auf deren Produkte und Dienstleistungen.
Keine 100%ge Übereinstimmung? Kein Problem! Schick uns einfach deine Bewerbung – wir freuen uns drauf, dich kennenzulernen!