Stellenbeschreibung
Einleitung Für das 4-Sterne-Wellnesshotel Hohenrodt im schönen Loßburg suchen wir ab sofort eine Rezeptionistin (m/w/d) zur Mitarbeit in unserem engagierten, rund fünfköpfigen Rezeptionsteam. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen ein einzigartiges Wohlfühlerlebnis in Kombination mit einem familiären Hotelambiente zu bieten. Wenn Sie den direkten Kontakt mit Menschen, serviceorientiertes Arbeiten und die professionelle Teamarbeit an der Rezeption schätzen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Flexibilität ist uns wichtig: Bei Bedarf unterstützen Sie auch unser Team im Servicebereich oder an der Hotelbar, um einen reibungslosen Ablauf und das bestmögliche Gasterlebnis sicherzustellen. Aufgaben Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes Check-in und Check-out, sowie Erstellung von Rechnungen Bearbeitung von E-Mails und allgemeiner Schriftverkehr Telefonische und persönliche Bearbeitung von Reservierungsanfragen Betreuung der Gäste bei Fragen und Anliegen rund um den Aufenthalt, Spa-Anwendungen, Ausflüge und weitere Hotelleistungen Bei Bedarf Mitarbeit im Servicebereich und an der Bar Kassenführung und Abrechnung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Spa und Restaurant, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Erscheinungsbildes des Empfangsbereiches Bei Bedarf: Mitarbeit im Service und an der Bar Qualifikation Gute Computerkenntnisse (idealerweise Word, Outlook, Protel und MySpa) Höchste Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Souveränes Auftreten Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und gute Umgangsformen Freude beim Kontakt mit Gästen und Einfühlsamkeit Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausreichende Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in einem 4* Hotel Organisationsgeschick, Flexibilität und Belastbarkeit Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Protel) Bereitschaft sich weiterzubilden Benefits Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikationen Zeigen Sie uns Ihr aktuelles Gehalt und wir überbieten dieses Faires Zeiterfassungssystem und keine unbezahlten Überstunden Trinkgeld Flexible Arbeitszeiten Ganzjährige und langfristige Beschäftigung 30 Tage Urlaub pro Jahr (ab dem 3. Jahr) und faire Urlaubsplanung Moderne und funktionierende Technik (Protel, Myspa…) Gut ausgestatteter Arbeitsplatz Entwicklungsmöglichkeiten und Selbstverwirklichung Wir übernehmen auf Anfrage die Kosten für die Weiterbildung Familiäres und entspanntes Betriebsklima Kollegiales, tolerantes und gemischtes Team Ein freies Essen bei Arbeitseinsatz über 6 Stunden Kostenlose Getränke (Wasser und Kaffee) und 50 % Mitarbeiterrabatt Personalzimmer auf Anfrage möglich Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn Sie sich in der obigen Stellenanzeige wiedererkannt haben, dann bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre Karriere bei uns im Team Hohenrodt! Wir freuen uns, Sie bei einem persönlichen Vorstellungsgespräch kennenzulernen!