Projektbeschreibung
Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für eine Karriere in der Energiewirtschaft begeistern und Verantwortung übernehmen wollen.
Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir bieten unsere Kunden individuelle Lösungen an und unterstützen sie bei allen Fragen zu Strom, Gas und E-Mobilität.
Die folgenden Aufgaben sind zentral:
* Vertragsmanagement: Eigenständige Erstellung und Bearbeitung von Verträgen rund um Netzanschlüsse, Änderungen an Netzanlagen sowie Leistungserhöhungen.
* Netzdienstleistungen: Akquirierung und Abwicklung von Netzdienstleistungen nach klaren Rahmenvorgaben.
* Prozesssteuerung: Steuerung von Dienstleistern, Terminplanung und Kommunikation mit Beteiligten.
* Technische Unterstützung: Begleitung von Standard-Hausanschlüssen von der Auftragsvorbereitung bis zur Inbetriebsetzung.
* Datenpflege: Dokumentation von vertrags- und auftragsrelevanten Informationen sowie Pflege von Stammdaten und technischen Datenbanken.
* Zusammenarbeit: Austausch mit Bauherren, Architekten, Installateuren, Bauträgern und Technikern vor Ort.
* Verantwortung übernehmen: Beauftragung der Arbeits- und Anlagenverantwortung im Rahmen der Auftragsausführung.
Um dieses Projekt erfolgreich zu gestalten, benötigen wir Menschen mit einer abgeschlossenen elektrotechnischen oder kaufmännischen Ausbildung. Ideal wäre eine Zusatzqualifikation wie Meister, Techniker oder Fachwirt für Energiewirtschaft. Wir suchen auch nach Menschen mit fundierten Kenntnissen in der Energiewirtschaft sowie im Bau und Betrieb von Energieverteilungsanlagen.
Ein gutes Verständnis der Kundenvertragsbestimmungen der Verteilnetzbetreiber ist erforderlich. Darüber hinaus sollten Kandidaten ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Verhalten zeigen, Teamgeist sowie Kommunikationsstärke besitzen und routiniert mit modernen Kommunikationsmedien und gängigen IT-Systemen umgehen können.