IT Professional Manager
(m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt Bayern / Hessen / NRW / Niedersachsen Startdatum: sofort Referenznummer: 867540/1
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Projektinformationen
1. Genaue Standorte auf Anfrage
Aufgaben
2. Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z. B. Notebooks, PCs, Monitore) inklusive Zubehör
3. Durchführung von Hard- und Software-Rollouts am Standort und nähere Umgebung (max. 150 Km)
4. Bearbeitung von Incidents und Service Requests
5. Hard-, sowie Software Fehleranalyse und Behebung (Windows 10/11)
6. Pflege und einfache Administration von AD Benutzer- und Computerkonten
7. Dokumentation aller Tätigkeiten und Ergebnisse in unserem ITSM-Tool (ServiceNow)
8. Durchführung von Hands-On Tätigkeiten
9. Kommunikation mit zentralen IT-Teams sowie weiteren lokalen Dienstleistern und Lieferanten
Profil
10. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit einem professionellen Auftreten im direkten Anwenderkontakt
11. Abgeschlossene IT-Ausbildung ( Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support- oder Infrastrukturumfeld
12. Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie praktische Erfahrung mit SCCM (Softwareverteilung, Patch-Management)
13. Grundlegende Erfahrung in der Administration von Active Directory-Umgebungen
14. Sicherer Umgang mit Enduser-Hardware, idealerweise Lenovo-Systeme
15. Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen, bevorzugt ServiceNow
16. Erfahrung in der Planung und Umsetzung größerer Rollout-Projekte von Vorteil
17. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kooperationsfähigkeit
18. Führerschein der Klasse B
Benefits
19. Kurzfristiger Start und langfristige Zusammenarbeit möglich
20. Option auf Verlängerung