Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als IT-Koordinator:in Instandhaltung (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Nürnberg. In dieser vielseitigen Rolle stellst du die IT‑seitige Unterstützung der Instandhaltung sicher. Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeitenden mit der passenden technischen Ausstattung effektiv arbeiten können. Du arbeitest eng mit dem konzerninternen IT‑Service zusammen und bist regional vor Ort ansprechbar. Informationstechnologie (IT) erklärst du verständlich und setzt sie praxisnah ein.
Deine Aufgaben:
* In Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister betreibst, verwaltest und berätst du in unsere IT-Landschaft und sorgst für eine passgenaue technische Ausstattung
* Standardisierte Onboarding‑Prozesse zu Endgeräten und Systemen führst du eigenständig durch
* Du unterstützt Bedarfsträger:innen im Zuge von Rollouts und Einführungen neuer Systeme und führst Informations‑ und Schulungsveranstaltungen zu neuen Anwendungen und Tools durch
* Die Bestellung, Disposition, Pflege und Abmeldung von IT‑ / TK‑Produkten (Telekommunikation) wickelst du über das digitale Serviceportal ab
* Telefonisch und vor Ort analysierst du Fehler und unterstützt bei der Lösung von IT‑Problemen. Dabei bist du im ganzen Netz Nürnberg (beispielsweise in Bamberg, Hof, Lichtenfels oder Ansbach) unterwegs
* Bei Projekten zur Optimierung der IT‑Infrastruktur und digitaler Prozesse wirkst du aktiv mit
* Die Budgetsteuerung und ‑planung der Instandhaltung für IT‑ / TK‑Produkte unterstützt du zuverlässig
Dein Profil:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT‑Systemelektroniker:in oder Kaufmann / -frau für IT‑Systemmanagement bzw. Digitalisierungsmanagement. Alternativ besitzt du ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
* Berufserfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support, in der IT‑Administration oder im Service‑Management ist wünschenswert
* Mit Standardbetriebssystemen, Office‑Anwendungen, Mobile‑Device‑Management (MDM) und Benutzerverwaltungssystemen gehst du sicher um
* Kenntnisse der IT‑Sicherheits‑ und Datenschutzvorgaben bringst du mit
* Erfahrung im Projektmanagement oder bei Geräte‑Roll‑outs (Einführung) ist von Vorteil
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen, z.B. mit Low‑Code‑ / No‑Code‑Plattformen wie Microsoft Power Platform oder Visual Basic for Applications (VBA)
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.