H2WS Customer Service Solution /h2h2Das bieten wir Ihnen: /h2pWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen. /ppEinsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich. /ppAufgaben: /pullipSie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices. /p /lilipSie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen. /p /lilipSie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation. /p /li /ulpDas bringen Sie mit: /pullipSehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen /p /lilipStressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen /p /lilipSouveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten /p /lilipFlexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit /p /lilipGute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit /p /li /ulpWas wir bieten: /pullipDirekteinstellung beim Kundenunternehmen /p /lilipProfessionelle Einarbeitung /p /lilipRegelmäßige Coaching /p /lilipAufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten /p /lilipSehr zentral gelegenen Arbeitsplatz /p /li /ulpWir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon /p