* Betrieb, Administration und Überwachung von Windows-Serverumgebungen (2012–2025) sowie Windows Clients
* Verwaltung von Active Directory, GPO-Strukturen, DNS/DHCP und File-/Print-/Web-Servern
* Betreuung von Citrix Virtual Apps/Desktops sowie NetScaler (Gateway, Reverse Proxy, Loadbalancer)
* Patch- und Update-Management inkl. Softwarepaketierung & -verteilung (SCCM)
* Betreuung von Azure Services / AVD und Automatisierung via Scripting (z. B. PowerShell)
* Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung sowie Mitarbeit bei Major Incidents
* Analyse von Monitoring-Meldungen sowie proaktive Fehlerbehebung
* Erstellung und Pflege von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen