Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst Ihre Aufgaben: Einsatzplanung und betreuung unserer Servicetechniker weltweit inkl. Serviceeinsatzfreigabe Schnittstellenkoordination zwischen unseren Kundendienst Teams Organisation von nationalen und internationalen Kundenbesuchen für Werksschulungen etc. Unterstützung internationaler Besucher bei der Kommunikation mit Botschaften und Konsulaten Erstellung von Protokollen, Statistiken, Tabellen, Diagrammen sowie Stammdatenpflege Reiseplanung, -betreuung und nachbereitung inkl. Visabearbeitung Korrespondenz mit internationalen Kunden, Vertretern und Mitarbeitern Beantragung von A1-Bescheinigungen sowie Registrierungen innerhalb der EU Ihre Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und IT-Affinität Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz Ihr Vorteil: Rundumbetreuung durch Ihren Ansprechpartner bei Hofmann Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen Betriebszugehörigkeit wird belohnt! Ihr Kontakt zu Hofmann: