Mietverwaltung: erste Ansprechpartner*in für unsere Mieter*in bei mietvertraglichen Fragestellungen sowie kaufmännische Verwaltung des zugeordneten Immobilienbestandes Forderungsmanagement: Überwachung der Zahlungseingänge, Bearbeitung und Beitreibung von Zahlungsrückständen und Privatinsolvenzangelegenheiten Beschwerdemanagement: Bearbeitung von mietrechtlich relevanten Verstößen gegen die Hausordnung und allgemeine Vertragsbestimmungen sowie Nachbarschaftsstreitigkeiten Mitwirkung und Protokollierung bei Räumungen und Inbesitznahmen von Wohnungen Mitwirkung bei Projekten im Rahmen des eigenen Verantwortungsbereiches z.B. bei Modernisierungen oder Quartiersentwicklungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Verwaltungsbereichen, um eine optimale Bewirtschaftung des Immobilienbestandes sicherzustellen Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Fundierte Berufserfahrung im Bereich der Mietverwaltung Rechtskenntnisse: BGB (Mietrecht), InsO Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie SAP RE/FX von Vorteil Ein hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung Freundliches, sicheres Auftreten im Umgang mit unseren Kunden Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft Führerschein der Klasse III bzw. B