Fellbach im Kopf.
Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement (m/w/d)
* Bewerbungsschluss: 02.11.2025
* Hauptamt
* Unbefristet
* Vollzeit
Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur‑ und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.
Was Sie gestalten
* Fachliche Mitarbeiterführung im Sachgebiet
* Gesamtverantwortung für die End-to-End-Bereitstellung von IT-Diensten von der Konzeption bis zum Support
* Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards
* Strukturierung, Steuerung, Überwachung und kontinuierliche Optimierung der ITSM-Prozesse
* Definition von Service Level Agreements
* Berichterstellung und Management von KPIs
Ihre Benefits
* Gehalt EG 11 TVöD
* Mitgestalten Ideen einbringen
* Bikeleasing Radbonus
* ÖPNV-Ticket Zuschuss
* Weiterbildung Fortbildungen
* Gesundheit aktiv und fit
* Natur Naherholung
* Betreuung für Ihre Kinder
* Vorsorge fürs Alter
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
* Mehrjährige Projekterfahrung im IT-Servicemanagement-Umfeld
* Umfangreiche Kenntnisse im IT-Betrieb sowie im Projekt- und Personalmanagement
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von ITIL Best Practices (ITIL, idealerweise Zertifizierung von mindestens Version V3)
* Implementierungs- und Customizing-Erfahrungen wünschenswert
Ihre Fragen
* Herr Decher, Abteilungsleitung IT, Telefon
* Frau Daiß, Abteilungsleitung Personal, Telefon
Jetzt und mitgestalten.
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