Diese Herausforderungen übernimmst du
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Aftersales-Bereich in Deutsch und Englisch
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen sowie Service- und Wartungsverträge
* Auftragsannahme, Weiterbearbeitung und Nachhalten der Liefertermine für Ersatzteile
* Koordination von Serviceeinsätzen mit internationalen Schlüsselkund:innen sowie lokalen Repräsentant:innen oder Dienstleister:innen
* Abstimmung von Serviceprojekten mit dem Projektmanagement-Team
* Prüfung eingehender Rechnungen externer Dienstleister:innen und Weiterleitung an die Buchhaltung
* Organisation der Rücklieferung defekter Geräte zur Reparatur am Standort Wiesbaden
* Koordination der Auslieferung und Installation von Standardanlagen unter Einbindung aller relevanten Ansprechpartner:innen
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Das bringst du mit
* Abgeschlossene mindestens 3-jährige kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufleute oder Kaufleute für Büromanagement
* Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Aftersales oder vergleichbare Tätigkeit wünschenswert
* Fundierte Kenntnisse in MS Office Programmen wie Word und Excel erforderlich
* Erfahrung mit SAP oder Service Max vorteilhaft
* Kenntnisse in Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Rechnungsprüfung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit mit Kund:innen oder Dienstleister:innen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE99-51287-WI bei Frau Corinna Brandenburg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!