Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden. Customer Service Logistik (m/w/d) Schkopau DAS ERWARTET DICH BEI UNS Steuerung komplexer Transportabläufe im europäischen Netzwerk Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden Analyse operativer Performance und Ableitung konkreter Maßnahmen Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement Enge Zusammenarbeit mit Operations, Key Account Management und Management Mitgestaltung effizienterer Prozesse und Abläufe Sie arbeiten nah am Kunden - mit echter Wirkung Ihre Entscheidungen verbessern täglich operative Qualität Sichtbarkeit im Unternehmen statt Backoffice-Rolle Standort im wachsenden Chemiecluster Mitteldeutschland DAS BRINGST DU MIT Erfahrung in Spedition, Transportsteuerung oder Control Tower Operatives Verständnis statt reiner Administration Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Kunden und Kollegen Struktur auch unter Zeitdruck Deutsch & Englisch sicher im Arbeitsalltag DEINE VORTEILE Darauf kannst Du Dich freuen Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen. Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams. Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen. Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben. Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen. Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern. Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.