Mitglied unseres agilen Teams
Wir sind Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Ziel ist die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks per Telefon, Fernwartung oder E-Mail
* Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen
* Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern
Ihre Voraussetzungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
* Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung
* Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
* Gepflegte Umgangsformen und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
* Eigeninitiative mit analytischen Fähigkeiten
* Großes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke
* Eigenverantwortliches Arbeiten im Team
Unsere Angebote:
* Angenehmer Arbeitsplatz in moderner Umgebung
* Unerbittete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
* 30 Tage Urlaub
* Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team
* Raum für Entfaltung, Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln
* Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus
* New Work und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
* Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Kostenlose Mineralwasser, Kaffee und Tee-Auswahl sowie Obst