Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Installieren, konfigurieren und verwalten von Hard- und Softwarelösungen Eigenhändiges Analysieren von Störungen in der IT-Landschaft von Kunden Unterstützen im IT-Support und Beantworten von Fachfragen Annahme, Überprüfung, Qualifizierung der Incidents 2nd-Level-Support Fachliche Anforderungen Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B zum/zur IT- Systemelektroniker:in oder alternativ Vorerfahrung im IT-Support oder einer verwandten Tätigkeit Vertraulichkeit mit BIOS und BIOS- Upgrades Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen Technisches Wissen gute Organisationsfähigkeit Führerschein Notwendig