Deine Aufgaben
Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an. Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung von Kühlfahrzeugen, Fahrzeugflotte und Disposition. Du machst Fahrzeugübergabe/-rücknahme, Feststellungen von (Neu-)Schäden inkl. Nachbearbeitung, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen, Werkstattsteuerung) unserer hochwertigen Kühlfahrzeugflotte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wie auch das Erstellen der Mietangebote, Mietverträge und Erstellung der Rechnungen. Du kümmerst Dich um die Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen und Kunden, und stehst als unser Aushängeschild dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Ein großer Führerschein ist für die Position ist wünschenswert, jedoch kein muss. Ein Führerschein der Klasse B ist essenziell.
Hauptaufgaben:
* Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte
* Persönliche Kundenberatung und Beratung am Telefon und in der Station
* Du betreust eine abwechslungsreiche Klientel und ein tolles Produkt
* Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung
* Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt
* Aufbereitung der Fahrzeuge und Zustellung/Abholung zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette
* Du legst selbst Hand an um kleiner Reparaturen wie z.B. Glühbirnen, Streuscheiben usw. zu tauschen
* Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse
* Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung).
* Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern, d.h. Servicemitarbeiter, Vermietberater, Stationsleitung; Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte.
* Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung
Deine Fähigkeiten zählen!
* Von Vorteil: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in beliebiger Fachrichtung
* Führerschein der Klasse B erforderlich - Noch besser C1, C oder CE
* Erfahrungen im Bereich Kühlfahrzeuge und Vermietung von Vorteil, aber kein muss, Quereinsteiger sind ausdrücklich gewünscht
* Von Vorteil: Speditionserfahrung oder Erfahrung als Berufsfahrer
* Von Vorteil: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und im direkten Kundenkontakt
* Von Vorteil: Berufserfahrung in der Automobilbranche
* Leistungsbereitschaft, technisches Verständnis und Flexibilität sowie Teamfähigkeit
* Angenehme Umgangsformen sowie freundliches und verbindliches Auftreten
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
* Last but not least: Interesse und Spaß an allem rund ums Auto!
Warum ARNDT?
Entdecke die Benefits, die auf dich warten!
* Leistungsgerechte Entlohnung
* Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (ab Probezeit)
* Job-E-Bike (ab Probezeit, kostenlos)
* Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle
* 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
* Top-moderne Arbeitsplätze mit elektrischen, höhenverstellbaren Tischen
* Sehr flexible Arbeitszeiten
* Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche
* Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
* Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
* Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
* Gründliche Einarbeitung
* Karriereperspektiven durch Wachstum
* Abwechslungsreiche Aufgaben
Bewirb dich!
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Über uns
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Arndt ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden an 40 Standorten – und damit einer der regionalen Marktführer in der Automobilbranche. Dich erwartet ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit echtem Start-up-Flair. Gestalte Deinen Arbeitsplatz aktiv mit und bring Deine Ideen direkt in unseren Erfolg ein!