* Du brennst für das Servicegeschäft? Du prüfst und bewertest eingehende Serviceaufträge und priorisierst die eingehenden Serviceanforderungen.
* Mit deinem Know-how führst du eine technische Bewertung aller eingehenden Serviceaufträge durch und übernimmst die Einsatz‑ und Materialplanung. Du managst die Disposition von Ersatzteilen, planst und terminierst unsere Servicetechniker (m/w/d), steuerst dabei alle internen und externen Fristen und sorgst so für eine effiziente Abwicklung aller Aftersales‑Aufträge.
* Deine Hands-on-Mentalität zeichnet dich aus? In unserem Service-Management-Tool (ServiceNow) nimmst du Kundenanliegen an, erfasst diese, erstellst strukturierte Arbeitsaufträge und priorisierst eingehende Anforderungen.
* Teamwork ist kein Fremdwort für dich? Als zentrale Schnittstelle stehst du im regelmäßigen direkten Kundenkontakt und stimmst dich eng mit Vertrieb, Ersatzteilwesen, Aftersales sowie weiteren Ansprechpartnern ab.