Du bist ausgebildete ZFA – aber eine Tätigkeit direkt in der Praxis kommt für dich nicht (mehr) infrage? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein bundesweit tätiger Rezeptionsdienstleister und betreuen Zahnärzte und Kliniken bei ihren telefonischen Empfangs- und Verwaltungsaufgaben. Dank strukturierter Einarbeitung und moderner Software kannst du bei uns bequem auch aus dem Homeoffice arbeiten – ohne dabei den Patientenkontakt zu verlieren.
Aufgaben
Nach der Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Patienten im Namen verschiedener Zahnarztpraxen & Kliniken
* Arbeiten mit Praxissoftware (z. B. Z1, Dampsoft, Solutio, Evident)
* Dokumentation direkt in der digitalen Patientenakte
* Koordination von Rückrufen & Aufgabenverteilung an die jeweiligen Praxisteams
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)
* Erfahrung im Umgang mit Patienten am Empfang oder Telefon
* Kenntnisse in Praxissoftware (z. B. Dampsoft, Z1, Solutio, Evident) von Vorteil
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Grundkenntnisse Englisch von Vorteil)
* Freundliche, ruhige Telefonstimme & professionelles Auftreten
* Technische Grundkenntnisse (PC, Headset, E-Mail, digitale Akten)
* Verlässlichkeit, Organisationstalent und Freude am Service
Benefits
* Homeoffice-Arbeitsplatz (vollständig oder teilweise möglich)
* Flexible Arbeitszeiten – ideal für Familie & Alltag
* Freundliches, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
* Leistungsorientierte Vergütung + Bonuszahlungen
Werde Teil unseres dynamischen Teams in Düsseldorf! Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen warten auf dich. Bewirb dich jetzt als ZFA und unterstütze unsere medizinischen Kunden!
Die ‚Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf GmbH‘ ist ein bundesweit agierender Dienstleister für Kunden aus dem medizinischen Bereich. Es werden neben der Übernahme der telefonischen Terminierung der Patienten auch weitere Dienstleistungen zur Unterstützung der BackOffice Bereiche angeboten, dazu zählen neben Inbound auch Outbound, Sales, Mystery Calling und Office Services.