Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.
Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Radioaktivitätsmessung und Dicken- und Schichtdickenmesstechnik. Unsere innovativen Produkte kommen global zum Einsatz und werden dabei unterschiedlichsten Anforderungen gerecht. Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches Portfolio an neuartigen Messgeräten und Systemen, welche nach modernsten Standards am Standort Erlangen entwickelt und produziert werden.
Für den primären Einsatz bei einem unserer Kunden am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Field Service Engineer (w/m/d)
Ein Tag im Leben
1. Durchführung von Montage, Montageüberwachung, Baustellenleitung, Inbetriebnahme und Abnahme von Mess- und Regelsystemen (komplexe Systeme) beim Kunden am Standort Berlin, in Europa und gelegentlich im weltweiten Einsatz
2. Durchführung von Reparaturen und Wartungen von Mess- und Regelsystemen (weltweit)
3. Durchführung und Organisation von internen und externen Schulungen
4. Innendienst:Kundenbetreuung, Kundenanfragen, Kundenreklamation, Ferndiagnose und Beratung der Kunden bei Problemen, Lösungsvorschläge Reparaturen durchführen, Problemdiagnose an Messköpfen, Rechnern, StrahlerhalternMitarbeit bei der Prüfung von Messanlagen im Prüffeld
5. Berichtswesen, Dokumentation und Erstellung von Protokollen nach Vorgabe (Verfahrensanweisung)
6. Backup nach Inbetriebnahme (Software, Hardware und elektrische Schaltungen)
7. Anpassung von Schulungen und Erstellung neuer Dokumente
8. Erstellen von Zeitablaufplänen (MS-Project)
9. Dokumentieren von Ist-Zuständen
10. Handhabung von radioaktiven Quellen (Röntgenröhren, Isotopen)
11. Konfiguration und Parametrisierung von Software der entsprechenden Anlagen
12. Unterstützung bei Personaleinsatzplanung, Reiseplanung, Auswertung von Berichten der Kundendiensttechniker in Abwesenheit des technischen Kundendienstkoordinators
13. Ausbildung und Schulung neuer Mitarbeiter
Der Schlüssel zum Erfolg
14. Techniker mit Fachrichtung Elektrotechnik oder Mess- und Regeltechnik oder eine vergleichbar Qualifikation
15. Mehrjährige Berufserfahrung als Kundendiensttechniker
16. Selbstständige Arbeitsweise und vorausschauendes Handeln
17. Gute MS-Office - Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
18. Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität, Teamgeist
Was wir bieten
19. Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
20. Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
21. Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
22. Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.