Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Im Auftrag eines namhaften Kunden, suchen wir für die Geschäftsstelle in Mainz einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Bereich - alles im Rahmen einer Direktvermittlung! Verständnis, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zählen zu Deinen Stärken? Dann bist du hier genau richtig und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wir bieten Dir:
Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:
* Flexible Arbeitszeiten
* Events
* Gesundheitsmanagement
* Mobiles Arbeiten
* Weiterbildungen
* Mitarbeitendenkonditionen
Das darfst Du von ACTIEF erwarten:
* Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
* Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
* Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
* Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
* Kostenloses Bewerbercoaching
* Kostenlose Jobberatung
Dein Aufgabenbereich:
* Du bearbeitest eingehenden Kundenanfragen über Telefon und E-Mail und stehst Kunden als schnelle/r und kompetente/r Ansprechpartner/in zur Seite
* Du berätst unsere Kunden umfassend zu Versicherungs-Produkten und -Dienstleistungen
* Du verwaltest Kundeninformationen und stellst sicher, dass Kundendaten stets auf dem neuesten Stand sind
* Du arbeitest eng mit dem Team der Geschäftsstelle zusammen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation, um eine nahtlose und kundenorientierte Betreuung zu gewährleisten
* Du bringst eigene Vorschläge für die Modernisierung und Optimierung der Prozesse ein und hilfst dabei, immer besser zu werden
Das bringst Du mit:
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bist Quereinsteiger und nutz die Chance bei uns eine entsprechende Ausbildung zu durchlaufen
* Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent
* Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet Dich aus
* Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
* Du verfügst überfließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weiter Sprachkenntnisse von Vorteil
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.