Die Alimak Group AB ist ein weltweit führender Anbieter von vertikalen Zugangslösungen für die Industrie und das Bauwesen. Mit insgesamt mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir erfolgreich in mehr als 100 Ländern vertreten. Unsere Unternehmensgruppe ist seit 70 Jahren ein Pionier und Branchenführer bei der Lieferung eines vielfältigen Produktangebots an Höhenzugangslösungen, darunter Bauaufzüge und Plattformen, Industrieaufzüge, durchgängige Fassadenzugangslösungen und Serviceaufzugsysteme für Windkrafttürme. Ein erstklassiger Service sowie eine optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Produktvielfalt und -qualität zeichnen uns aus. Zu unserem Portfolio gehören heute die Marken Alimak, Scanclimber, Tractel, Manntech, CoxGomyl und Avanti. Für unseren Standort in 75031 Eppingen (bei Heilbronn) und unseren Produktbereich Alimak Industry suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicedisponenten (m/w/d) - Industrieaufzüge Ihre Aufgaben - spannend: Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zu Verfügung gestellten Ressourcen Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen (via E-Mail und Telefon) Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und ggf. Einleitung weiterer Aktivitäten, wie bspw. Organisation von notwendigen Ersatzteilen und Technikereinsätzen Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge Lager- und Bestandsführung der Ersatzteile über das ERP-System Ihr Profil - einzigartig: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Gutes technisches Verständnis Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten Unser Angebot - mitarbeiterorientiert: Eine unbefristete Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell in Gleitzeit, Mobiles Arbeiten nach Absprache, 30 Tage Erholungsurlaub, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstrad zur Privatnutzung, EGYM Wellpass, Kinderbetreuungszuschuss, onlinebasiertes Sprachenlernen und viele weitere Mitarbeiterangebote, die wir stets weiterentwickeln Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell), alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit Offene Kommunikationskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Unternehmensklima Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung (Lebenslauf & Kontaktdaten) an: