Stellenbeschreibung Als unser Lokaler IT-Techniker (m/w/d) bei Ubisoft Mainz bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Support für die Mitarbeitenden am lokalen Standort. Du ermöglichst es der Produktion, großartige Spiele zu entwickeln – durch deinen hervorragenden IT-Service, der das Spielerlebnis der Nutzer bereichert. Deine Aufgaben: Vor-Ort- und Remote-Support für Endnutzer im lokalen Zuständigkeitsbereich Verwaltung von Incidents und Service Requests Betreuung der lokalen Infrastruktur (Server und Netzwerk) bei Bedarf Sicherstellung der Einhaltung genehmigter Sicherheitsrichtlinien und Best Practices Bereitstellung und Pflege der Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Support-Anfragen Kontinuierliche Verbesserung von IT-Richtlinien und -Prozessen Unterstützung bei Veranstaltungen und Meetings Umzüge von IT-Ausstattung Pflege des IT-Asset-Inventars Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen