Die Kernkompetenz der SicherByte GmbH ist die Planung, Schaffung und der Erhalt von IT-Infrastrukturen sowie die Sicherheit von Daten.
Um unser Team weiter auszubauen, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
Die Tätigkeit kann in Vollzeit oder Teilzeit (25 – 40 Stunden/Woche) ausgeübt werden**.
**Sie können bei uns- kunden- und serviceorientiert den First- und Second-Level-Support durchführen
- kundenspezifische Fragen selbständig analysieren, IT-Projekte gemeinsam mit den Kollegen oder allein planen und beim Kunden durchführen
- Bestands- und Neukunden langfristig und umfassend betreuen
- unser Team aktiv unterstützen und sich den täglich neuen Anforderungen in einem offenen und dynamischen Arbeitsumfeld stellen
Wir erwarten:- eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, durch die Sie situationsbezogen schnell die passenden technischen Lösungen finden
- gutes Fachwissen im Bereich IT-Infrastruktur. Dazu gehören Kenntnisse im Bereich Windows-PC, Windows-Server, Routing und Switching. Linux-Kenntnisse sind erwünscht
- ein aufgeschlossenes, freundliches Auftreten und Freude an persönlichen Kontakten und professioneller Kundenkommunikation
- gute Deutschkenntnisse sowie gute Umgangsformen und ein gepflegtes und sicheres Auftreten, denn Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail, telefonisch und persönlich
- gute Englischkenntnisse zum Verständnis von Dokumentationen und Webinaren und für die Klärung von Third-Level-Anfragen
- einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 10, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Betriebssystem Windows 11, Internetkompetenz, Netzprotokolle DNS, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Virtualisierungssoftware VMware, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystemvirtualisierung, Betriebssystem Linux, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Firewallsysteme, Backup-Software Veeam, Storage- und Backupsysteme, Verzeichnisdienst Active Directory, Datenbank MySQL, IT-Organisation, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, BSI IT-Grundschutz, Second-Level-Support
- ein offenes und gutes Arbeitsklima, gelebten Teamgeist, flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur,
- einen langfristigen Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Stärken einbringen und mitgestalten können
- die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten,
- regelmäßige Fortbildungen sowohl fachspezifisch zum zertifiziertem Ausbau Ihres Experten-Wissens zu aktuellen IT-Themen als auch für die Vertiefung Ihrer Softskills sowie die Möglichkeit sich innerhalb der SicherByte weiter zu entwickeln,
- abwechslungsreicher Arbeitsalltag; bei uns sind keine zwei Tage gleich.Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
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