* Sie sind verantwortlich für die Tourendisposition bei Zustellungen und Abholungen, wobei Sie stets die gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben sowie die wirtschaftliche Auslastung berücksichtigen.
* Die Abfertigung der Fahrenden, einschließlich der Erstellung von Rollkarten, fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
* Zudem bearbeiten Sie Kundenanfragen und Reklamationen und sorgen dafür, dass alle Anliegen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
* Sie kommunizieren regelmäßig mit internen Schnittstellen, insbesondere mit den Bereichen Lager, Verladung und Kundenservice, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
* Auch in Projekten bringen Sie Ihre Expertise aktiv ein und arbeiten teamorientiert mit.
* Der regelmäßige Kontakt zu Fahrenden und Subunternehmen ist ein weiterer Bestandteil Ihrer Tätigkeit, um die Effizienz der Abläufe sicherzustellen.
* Sie reagieren situationsgerecht auf Herausforderungen und stellen sicher, dass die Lieferqualität stets auf höchstem Niveau bleibt.
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Sie haben erste Erfahrungen im Umgang mit Transport-Management-Systemen und bringen gute geografische Kenntnisse im Nahverkehrsgebiet Neumünster mit.
* Sie können gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen, Englisch oder eine weitere Fremdsprache sind wünschenswert.
* Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten am Telefon.
* Sie überzeugen mit Ihrer Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.