Wir haben immer den richtigen Sitzplatz für Sie! – als Verstärkung für unser Team!
Dispositionsexpert*in im Personenverkehr
Standorte: Sachsen bei Ansbach; Vollzeit
Aufgaben
Das erwartet Sie bei uns:
* Einsatzplanung: Organisation und Disposition unserer Fahrer*innen und Fahrzeuge, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen
* Teamorientierung: Als zentrale Schnittstelle zwischen Planung und Fahrbetrieb schaffen Sie Vertrauen und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit mit den Fahrer*innen sicher
* Dienstplanerstellung: Entwicklung und Optimierung von Dienst- und Fahrplänen gemäß betrieblichen Anforderungen
* Auftragsmanagement: Prüfung und Bearbeitung eingehender Aufträge sowie Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Annahme
* Rechnungswesen: Vorbereitung von Rechnungen unter Einhaltung der internen Vorgaben und Prozesse
* Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch kompetente und freundliche Kommunikation
* Datenverwaltung: Pflege und Aktualisierung von Stammdaten, wie Personal-, Fuhrpark- und Linieninformationen
* Erreichbarkeit: Übernahme der Telefonbereitschaft zur Klärung und Bearbeitung von Anfragen
* Reklamationsmanagement: Entgegennahme, Analyse und Lösung von Reklamationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Koordination externer Dienstleister: Anmietung von Subunternehmer*innen und Austausch relevanter Informationen
* Auskunftserteilung: Freundliche und präzise Beantwortung von Fahrplananfragen
Qualifikation
Das bringen Sie idealerweise mit:
* Kommunikationsstark und souverän: Sie treten sicher auf und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
* Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise, um auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
* Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein: Mit Ihrer Hands-on-Mentalität packen Sie Aufgaben selbstständig an und übernehmen gerne Verantwortung.
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel und Outlook) sowie grundlegende IT-Kenntnisse
* Zuverlässigkeit und Diskretion, insbesondere bei der Bearbeitung von finanziellen Aufgaben
* Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich
* Fachliche Qualifikation: Ausbildung als Speditionskaufmann/Fachkraft in Fahrbetrieb/ Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
* Mobilität: Gültiger Führerschein der Klasse B/CE/DE von Vorteil
* Technische Kenntnisse im Nutzfahrzeugbereich von Vorteil
Benefits
Das bieten wir Ihnen:
* Stabilität und Sicherheit: Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
* Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt, das Ihre Leistung und Engagement honoriert
* Verlässlichkeit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit klar geregelten Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Zusätzliche Vorteile: Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das Ihre Arbeit zusätzlich wertschätzt
* Vielfältige Möglichkeiten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit individuellen Entwicklungschancen, wie z. B. die Qualifikation zum Busführerschein
* Angenehmes Arbeitsumfeld: Erleben Sie ein familiäres Arbeitsklima, indem Zusammenarbeit, flache Hierarchien und offene Kommunikation gelebt werden. Unser Team unterstützt sich gegenseitig und sorgt für eine positive Atmosphäre
* Technische und finanzielle Unterstützung: Ein Firmenhandy und regelmäßige Tankgutscheine, die Sie in Ihrem Alltag entlasten
* Modernes Arbeitsumfeld: Ein moderner, ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz, der Produktivität und Wohlbefinden fördert
* Firmenwagen für Reisen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail oder melden Sie sich gerne auch telefonisch.
Fritz Wellhöfer GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Alberndorf 34a
91623 Sachsen bei Ansbach
0981 / 97149-17