Ein Betriebswirt im Dienstleistungsmanagement sollte sich auf die Analyse und Lösung von betriebswirtschaftlichen Problemen in der Dienstleistungsbranche verstehen. Mit einem dualen Studium kannst du dich darauf vorbereiten, Fach- und Managementaufgaben zu lösen und betriebswirtschaftliche Problemstellungen auf wissenschaftlicher Grundlage zu analysieren.
BWL-Studium
Das BWL-Studium umfasst vier Module: Branchen BWL I bis IV. In diesen Modulen lernst du unter anderem die betriebswirtschaftliche und volkswirtschaftliche Bedeutung von Dienstleistungen zu erkennen, Prozessentscheidungen im Rahmen der Beschaffung zu treffen und Modelle der Messung von Dienstleistungsqualität und Kundenwert einzusetzen und zu bewerten.
Credit Points
In der Regel schließt man die Module Dienstleistungsmanagement I bis III mit einer schriftlichen Klausur ab, während das Modul Dienstleistungsmanagement IV mit einer Semesterarbeit abschließt. Für jede bestandene Prüfung erhält man fünf Credit Points.
Zusätzliche Abschlüsse
Neben dem Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre kann man während des dreijährigen Studiums einen kaufmännischen Berufsabschluss machen. Im Branchenschwerpunkt Dienstleistungsmanagement ist das z.B. die Ausbildung zu Kaufleuten für Büromanagement (IHK) oder zu Veranstaltungskaufleuten (IHK).