* Analyse komplexer Anforderungen aus Vertrieb und Fachbereichen und Entwicklung skalierbarer Salesforce-Lösungen mit Fokus auf Sales Cloud und AI-Use Cases
* Aktive Zuarbeit bei End-to-End Konzeption von Lösungen – von Datenmodell über Prozesse bis zu Integrationen
* Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform mit Fokus auf Sales Cloud Prozesse (Lead-to-Cash, Opportunity Management, Forecasting)
* Automatisierung von Prozessen (Flow, Approval, AI-gestützte Prozesse)
* Konzeption und Umsetzung von Agentforce / AI Use Cases im Vertrieb
* Enge Zusammenarbeit mit Architects zur Sicherstellung skalierbarer und performanter Lösungen
* Konzeption und Begleitung von Integrationen zu Drittsystemen (z. B. SAP, ServiceNow, M365)
* Führende Rolle bei der Umsetzung komplexer Anforderungen mit Entwicklern
* Definition und Etablierung von Best Practices für Konfiguration und Datenmodellierung
* Durchführung technischer Workshops und Beratung von Fachbereichen und Management
* Unterstützung von Presales durch technische Beratung und Aufwandsabschätzungen
* Erstellung von Dokumentationen sowie Sicherstellung von Qualität und Nachhaltigkeit