Deine Aufgaben
* In der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung stehst du den Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und begleitest sie durch den gesamten Kaufprozess
* Du kümmerst dich um die Terminplanung und stimmst diese mit den Händlern ab
* Die Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
* Reklamationen bearbeitest du professionell und findest gemeinsam mit dem Team kundenfreundliche Lösungen
* Darüber hinaus unterstützt du das Team bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, aber kein Muss
* Als Teamplayer arbeitest du zuverlässig und eigenverantwortlich
* Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehst du sicher um, und idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit einem CRM-System gesammelt
* Auch Quereinsteiger mit Motivation und Lernbereitschaft sind bei uns herzlich willkommen!