Ihre Aufgaben
als Kundenberater (m/w/d):
1. Eigenständige telefonische Kundenberatung von Bestands- und Neukunden im Outbound
2. Durchführung professioneller Verkaufsgespräche zu Tarifwechseln und Vertragsverlängerungen
3. Fachkundige Beratung zu Mobilfunk- und Festnetz-Produkten sowie Telekommunikationstarifen
4. Aktives Up-Selling und Cross-Selling zur Vertragsoptimierung
5. Erfolgreiche Kundenbindung durch kompetente Kundenberatung
Ihre Qualifikation:
6. Ausgeprägte Kommunikationsstärkeund klare Ausdrucksweise am Telefon
7. Verkaufsorientierung und Begeisterung für Kundenservice
8. Flexibilität in der Arbeitszeit inklusive Wochenendarbeit
9. Engagement und Freude am telefonischen Kundenkontakt
10. Grundlegende PC-Kenntnisse
Ihre Vorteile:
11. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
12. Übertarifliche Bezahlung
13. Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Chance auf Übernahme durch unsere Kunden